Условия за плащане , доставка и връщане

• След извършване на покупка в електронния магазин ще получите потвърждение по електронната поща с всички данни за Вашата поръчка. В случай, че сте направили две или повече поръчки и желаете да ги обединим в една куриерска пратка - моля да го отбележите в последната си поръчка, за да ги изпратим заедно!
• Ако поръчката Ви има нужда от допълнителнни данни и уточнение  , ние ще се свържем на посоченият от Вас телефон.
• Тъй като извършваме продажби и във физическите ни магазини, е възможно някой стоки да бъдат изчерпани преди това да е обявено на сайта ни!   В случай на изчерпана наличност на даден артикул , както и възможна очакавана дата за доставка на същият ще Ви уведомим своевременно.
• За страната поръчките се доставят от  Еконт Ексрес или Спиди по желание на клиента. Заплащат се при доставка с наложен платеж.  Моля да имате впредвид , че пратки с дължина над 180 см / 1.80 метра се изпращат само с Еконт Експрес, тъй като Спиди има ограничения за размера.
• Всички клиенти на www.neoform.bg получават мин 21% отстъпка от цената за доставка на Еконт.
• Цената за доставка се калкулира от Еконт или Спиди и се заплаща от клиента при получаване в офис или на адрес. Еконт калкулатор.
• При получаване клиентът заплаща стоката, а Еконт издава разписка за пощенски паричен превод, която е законово признат документ и заменя касовия бон.
• ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА
• Поръчката или част от нея може да бъде заменена/върната до 14 дни без да е нарушен търговския вид ,  с опция преглед и придружена с документ за закупуване съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите - разписка за ППП , фактура или касов бон, както и посочена банкова сметка по която сумата да бъде възстановена.  Неоформ ООД ще нареди на потребителя заплатените от него суми не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която потребителят е упражнил правото си да се откаже от стоката, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.
• При връщане или замяна на закупена стока по желание на клиента съгласно чл. 55, ал.1 от Закона за защита на потребителите, транспортните разходи са за сметка на клиента.
• Стоката следва да бъде изпратена до един от следните адреси в град Варна: Еконт Експрес офис Варна - Западна промишлена зона ул. „Перла“ 20 или офис Спиди 787 Варна ул. Акад. Курчатов  No 1.

• Търговец си запазва правото да откаже връщане или замяна на стоки в посоченият по горе срок в случай , че стоката е с нарешен търговски вид или по нея има следи от употреба.

• В случай на фабричен дефект, който е установен след получаването на продукта, клиентът го връща за сметка на търговеца и се изпраща друг продукт като заявения. В този случай транспортните разходи са за сметка на Неоформ ООД .
• Всички изложени продукти са чисто нови,  в оригиналната си опаковка с включено ДДС в цената.                

Поради големият асортимент артикули, които предлагаме е възможно да има някои несъответствия в цените на стоките в сайта ни , както и технически грешки , за което моля да ни извините.

Актуализиране на цените в сайта ни се извършва на всеки 14 дни или при уведомление за промяна в цените от доставчиците ни.